想要做好直销事业,就得多结交一些客户,与他们建立信任,从而扩大自己的人脉资源。但不少人反馈自己在与客户沟通的时候,总是很难取得客户的信任,那遇到这一难题,又该如何解决呢?做葆婴直销如何与客户建立信任?做好这几点,让你聊到嗨!
形象为信任加分
与客户面见的第一眼,你的信任分就已经打出来了,很多人觉得不服气,我什么都没说,凭什么第一眼就否认我,其实这全都是自身的锅。作为服务行业,直销员学会打理自己的外在形象这是公认的必备需求,邋遢不规整的形象会让很多客户认为该直销员不重视此次的面见,从而减少第一次的信任分。
介绍为信任加分
介绍就是关于对自己的介绍和对品牌产品的介绍,与客户面见试一次沟通,沟通沟通就是需要双方相互的问答,而不是一方的一味解说,这也是直销大忌。选择一种合适的风格来为客户介绍感兴趣的直销产品与品牌,不要占据一方如背书般的介绍,而是要边介绍边沟通,以手势或者干脆让客户参与到产品的介绍与体验中来,才能让客户的信任加分。
专业为信任加分
一般人都是会信任强者的,直销也是一样。大部分的直销新人或者其他在基础线上来回跑的人,都是会为信任减分的,客户需要的是一个随时能解决问题的专业能力者,而不是介绍磕磕巴巴产品服务制度一问三不知的木头。
售后为信任加分
如果直销员在推荐分享产品和品牌成功以后,就在客户列表中长期处于隐身或者离线状态,会让客户有一种做完买卖就跑路的感觉。有售后的直销员才能让客户拥有更好的印象,才会催生出我以后有需求再来你这里拿的想法。
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